近年来，作为消费支柱行业、中国制造闪亮名片之一的家电业，在全产业链的共同努力下，经受住复杂严峻国际环境等多重挑战，以结构升级、趋势消费、服务升级等为契机，蹚出了一条稳健、高质量发展的新路，为满足人们对美好生活的向往贡献了家电业的澎湃能量。
家电市场后劲十足激活消费潜能
消费是国民经济的重要环节，而家电作为大宗消费产品，从来都是消费的风向标。近日，中国电子信息产业发展研究院发布《2022年中国家电市场报告》（以下简称报告）数据显示，2022年我国消费市场供给不断优化，居民对品质化消费的需求逐步增加，消费升级持续发展。其中，家电市场零售额规模为8352亿元，比2021年下降5.2%。尽管数据有所下降，但总体好于市场预期。
这首先得益于县乡市场表现出的巨大潜能。报告指出，2022年，我国三线以下市场逆势增长，家电产品零售额达到2850亿元，比上年增长2.7%，下沉市场占整体家电市场的比例由31.5%提升至34.1%。
更重要的是，我国家电业已经率先进入网购化、数智化时代。2022年，中国家电线上市场零售额4861亿元，同比增长4.24%，家电网购占比达到历史最高水平的58.2%，远高于我国整体网络渗透率。
在全新发展阶段，家电业产业链上下游爆发出了惊人的活力。利用互联网空间的便捷，以京东家电为代表的渠道平台对接生产和销售两端，全新的C2M模式为实现人民美好生活提供了全新的蓝图。
经过数年摸索，家电线上渠道与生产企业已经摸索出个性化、定制化家电产品的科学高效路径。去年3月，老牌家电厂商长虹与京东家电联手推出了“长虹京小宅”这一空调产品。销售开启1分钟后销量即破1000套，集好口碑和高销量于一身，成为C2M时代的经典的成功案例。
巨大的市场潜能、全新的消费模式，加之各级政府也陆续出台了一系列稳主体、保供应、促消费的重磅政策，消费券、以旧换新、绿色智能家电等家电相关政策在列，极大促进了各地家电消费，也使得家电业完成了提质升级的蜕变。
多业态、新升级引领行业高质量发展
家电行业作为国民经济的重要组成部分，如何实现中国式现代化的高质量发展同样是重中之重。
从趋势上看，家电业昂首挺胸进入数智化时代，首先体现在渠道业态日益丰富方面。京东电器开启加速落地模式。双11前夕，沈阳京东MALL、石家庄京东MALL相继开业，京东电器城市旗舰店门店数量已突破60家。家电企业也纷纷强化全渠道经营，美的搭建起覆盖全渠道纵深的专卖店网络，在国内的建材、家装渠道建成逾1300家前装门店。
在供给侧，数智化赋能全面与实体经济融合，催生了家电产品较为明显的结构性升级趋势，高端市场占比稳步提升，线上和线下的高价格段产品都有不错的表现，京东在与家电行业的合作中，不断降低渠道成本，自营商品的库存周转天数已经达到30.2天的全球领先水平，带动了全行业供应链效率提升。京东C2M制造平台与超过3000个品牌达成合作，通过深度参与产品设计与研发，帮助制造工厂节省75%的产品需求调研时间，新品上市周期缩短67%。
与此同时，一批新家电喷涌而出。它们以高端化、健康化、便利化的趋势，同时兼具趣味感和科技感，消费者愿意为此支付更高的价格，因此也提升了家电消费的客单价。GfK中怡康零售线下市场零售数据显示，万元以上的集成灶、彩电、冰箱、干衣机等产品已占据较多市场份额。
除了追求“产品质量”，消费者对家电“服务品质”的要求也越来越高，服务升级逐渐演变成为家电渠道的核心竞争力。2022年3月起，京东家电率先在电视、冰箱全面上线“即送即装”服务，实现效率和专业的整合。2022年，京东家电共有超10万个产品支持以旧换新服务，共发放以旧换新补贴累计超10亿元。
原标题：多业态、新升级、数智化时代助力家电行业高质量发展
编辑：黎磊
责编：陈力
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